Chính Sách & Quy Định Chung – Công Ty Sơn Hải Tank

Chính Sách & Quy Định Chung – Công Ty Sơn Hải Tank

Công ty Sơn Hải Tank luôn tuân thủ các nguyên tắc hoạt động minh bạch, chuyên nghiệp và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách và quy định chung dưới đây là cơ sở để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên khi tham gia giao dịch.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách và quy định chung áp dụng cho toàn bộ khách hàng, đối tác, và các bên liên quan khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty Sơn Hải Tank.

2. Quy Định Về Đặt Hàng

• Cách thức đặt hàng:
  • Trực tiếp tại văn phòng hoặc qua hotline: 0972 189 919
  • Trực tuyến tại website chính thức: sonhaitank.com.
• Thông tin khách hàng:
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các yêu cầu cụ thể.

3. Quy Định Về Giá Cả

• Giá sản phẩm được công khai trên website: sonhaitank.com hoặc thông báo trực tiếp.
• Giá có thể thay đổi mà không cần báo trước trong trường hợp biến động thị trường.
• Mức giá khi đặt hàng là giá cuối cùng sau khi hai bên thỏa thuận.

4. Chính Sách Thanh Toán

• Phương thức thanh toán:
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán trực tiếp tại công ty.
• Thời hạn thanh toán:
  • Với đơn hàng thông thường: Thanh toán trước khi giao hàng.
  • Với đơn hàng lớn hoặc sản phẩm theo yêu cầu: Thanh toán theo hợp đồng.

5. Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả

• Bảo hành: Áp dụng với tất cả sản phẩm bồn nước inox theo chính sách cụ thể từng loại sản phẩm.
• Đổi trả: Chấp nhận trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc không đúng đơn đặt hàng (xem chi tiết tại Chính sách đổi trả).

6. Chính Sách Giao Hàng

• Giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc.
• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trong nội thành hoặc có giá trị lớn (theo quy định).
• Thông tin chi tiết tại Chính sách giao hàng.

7. Quy Định Về Bảo Mật Thông Tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ và bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
• Chi tiết tại Chính sách bảo mật.

8. Quyền Lợi & Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Quyền lợi:

• Được cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo đúng cam kết.
• Được hỗ trợ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  Trách nhiệm:
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

9. Quyền Lợi & Trách Nhiệm Của Công Ty

Quyền lợi:

• Yêu cầu khách hàng thanh toán đúng hạn và tuân thủ các quy định chung.
  Trách nhiệm:
• Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, số lượng và thời gian cam kết.
• Bảo hành và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

• Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác.
• Nếu không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Liên Hệ Hỗ Trợ

• Hotline: 0972 189 919
• Website: sonhaitank.com
• Email: congnghiepthepsonhai.vn@gmail.com